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POLITICA DE PRIVACIDAD DE DATOS DE EPSILON PARA SERVICIOS - LATAM


In English here: https://legal.epsilon.com/latam/privacy-policy-services
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ltima modificacin: 25/09/2023

Epsilon es una empresa de publicidad. Formamos parte del Grupo Publicis, con sede en Francia, pero con operaciones en todo el mundo. Nuestros servicios ayudan a las empresas a encontrar clientes y a mantener Internet gratuito. Le recomendamos leer todo el aviso, pero si desea ir directamente a un tema especfico, por favor utilice la tabla que se encuentra a continuacin.

A lo largo de esta Poltica de Privacidad utilizamos varios trminos en mayscula. Puede encontrar las definiciones de estos aqu.

Compromiso de privacidad y alcance de esta Poltica de Privacidad

Esta Poltica de Privacidad (Poltica de Privacidad) describe cmo Epsilon recopila y utiliza Datos Personales al brindar nuestros Servicios en la regin de Amrica Latina, incluyendo, entre otros, Mxico, Brasil y Argentina. Nos preocupamos por su privacidad y queremos que comprenda cmo tratamos sus Datos Personales y qu opciones tiene al respecto. Hemos tomado medidas para brindarle esta informacin de la forma ms clara y sencilla posible, pero si tiene alguna pregunta, siempre puede Contactarnos.

Creemos que la proteccin de datos es esencial para el crecimiento y la prosperidad de Internet, y que una experiencia personalizada en lnea puede brindar beneficios significativos a los usuarios si se realiza correctamente. De acuerdo con estas creencias, Epsilon crea resultados para los anunciantes de formas revolucionarias sin comprometer la privacidad o la proteccin de datos de los usuarios.

Al familiarizarse con esta Poltica de Privacidad, usted ha dado el primer paso para comprender cmo las empresas publicitarias, como la nuestra, contribuyen a la capacidad de Internet para mantenerse como un ecosistema diverso de contenido gratuito, adems de brindar una mejor experiencia de navegacin digital.

Qu hace Epsilon?

Cuando usted visita propiedades digitales, como sitios web y aplicaciones mviles, casi siempre hay terceros trabajando detrs de escena para ayudar a brindarle una excelente experiencia digital. Estas empresas brindan servicios como anlisis, publicidad y prevencin de fraude para minoristas, editores y otras organizaciones. Epsilon es una de estas empresas y ayudamos a proporcionar la publicidad que mantiene sus blogs favoritos gratuitos, sus tiendas favoritas en funcionamiento y su experiencia publicitaria ms relevante.

Epsilon ofrece a sus clientes publicidad digital y contenido personalizado a travs de Internet. Para hacer posible algunas de estas cosas y tomar decisiones ms inteligentes, necesitamos utilizar informacin que se considera Datos Personales.

Acceso a dispositivos

Usamos Tags y Cookies para respaldar nuestros Servicios y los propsitos abajo descritos, incluida la recopilacin de informacin que nos ayuda a mejorar y personalizar su experiencia en Internet y garantizar que el contenido de una pgina se cargue de manera rpida y efectiva, distribuyendo la carga de trabajo entre varias computadoras. Si se requiere consentimiento para el uso de Tags y Cookies segn las Leyes de Proteccin de Datos, le solicitaremos su consentimiento a travs de plataformas de gestin de consentimiento en las propiedades digitales de nuestros clientes o socios o en cualquier otro lugar de Internet.

Si desea saber qu Cookies estn instaladas en su dispositivo, o desea eliminarlas o restringirlas, puede utilizar la configuracin de su navegador. Si desea retirar su consentimiento para que Epsilon utilice Tags y Cookies, visite esta herramienta.

Qu Datos Personales tratamos?

Datos Personales Seudonimizados

Epsilon utiliza Tags y Cookies para recopilar Datos Personales Seudonimizados sobre el navegador o dispositivo que est utilizando, incluyendo Datos de Visitantes e informacin sobre su comportamiento de navegacin, como las propiedades digitales que ha visitado y las transacciones en lnea que ha realizado. Este tipo de Datos Personales Seudonimizados es tratado cada vez que usted visita propiedades digitales y abre correos electrnicos donde se implementan nuestros Tags, incluyendo las propiedades digitales que pertenecen a nuestros clientes y socios, como las principales cadenas minoristas.

Somos parte del ecosistema de publicidad digital y participamos en actividades como la subasta en tiempo real o Real-Time-Bidding (RTB). RTB es un conjunto de tecnologas y prcticas utilizadas en publicidad programtica que permite a los anunciantes competir por el espacio publicitario digital disponible y colocar anuncios en lnea en propiedades digitales por medios automatizados. RTB permite enviar cierta informacin a los participantes del ecosistema de publicidad digital en Solicitudes de Oferta. Las Solicitudes de Oferta (Bid Requests) normalmente contienen informacin que constituye Datos Personales, como Datos de Visitantes. Los participantes utilizan esta informacin para evaluar la oportunidad de oferta y responder con un precio de oferta para mostrar un anuncio en la propiedad digital. Solo tratamos Datos Personales Seudonimizados que recibimos en las Solicitudes de Oferta.

Realizamos sincronizaciones de Cookies con intercambios de publicidad, editores y otros socios, lo que significa que recibimos y compartimos ID de cookies u otros identificadores seudonimizados entre nosotros. Esto nos permite reconocer informacin sobre el usuario y determinar si queremos responder a una Solicitud de Oferta o no.

Tambin nos asociamos con terceros para recibir Datos Personales Seudonimizados sobre personas. Este tipo de Datos Personales se trata principalmente para mejorar nuestra comprensin sobre lo que les interesa a las personas y lo que podran comprar en el futuro, incluso para crear un perfil de publicidad y contenido personalizado, seleccionar publicidad y contenido personalizados y medir el rendimiento de la publicidad. Combinamos este tipo de Datos Personales con otras categoras de Datos Personales que tratamos.

Todos los datos de ubicacin que tratamos se limitan a datos de ubicacin no precisos.

Datos Personales Directamente Identificables

Algunos de nuestros clientes nos proporcionan Datos Personales Directamente Identificables, como nombre, direccin, direccin de correo electrnico e informacin transaccional asociada. Tambin recibimos Datos Personales Directamente Identificables de terceros socios con los que contratamos.

Los Datos Personales Directamente Identificables que recibimos de nuestros clientes y socios se denominan "Datos Offline". Tratamos los Datos Offline en un entorno separado y son seudonimizados antes de tratarlos para los propsitos abajo mencionados. Anualmente, contratamos a un auditor externo para confirmar este proceso de seudonimizacin.

Cmo se utilizan los Datos Personales?

Propsito

Descripcin

Seleccionar publicidad base

Usar informacin sobre el contenido que usted est viendo, la aplicacin que est utilizando, su ubicacin aproximada y su tipo de dispositivo para seleccionar el anuncio que se le muestra.

Crear un perfil publicitario personalizado

Usar la informacin que hemos recopilado sobre usted para crear un perfil publicitario personalizado de usted y sus presuntos intereses.

Seleccionar anuncios personalizados

Usar informacin de su perfil publicitario personalizado para mostrarle anuncios personalizados que creemos que son relevantes para usted.

Crear un perfil de contenido personalizado

Usar la informacin que hemos recopilado sobre usted para crear un perfil de contenido personalizado sobre usted y sus presuntos intereses.

Seleccionar contenido personalizado

Usar informacin de su perfil de contenido personalizado para mostrarle contenido personalizado que creemos que es relevante para usted.

Medir el rendimiento de la publicidad

Medir el rendimiento y la eficacia de los anuncios que ha visto o con los que ha interactuado.

Aplicar la investigacin de mercado para generar insights sobre la audiencia

Utilizar la investigacin de mercado para aprender ms sobre las audiencias que visitan propiedades digitales y ven anuncios.

Desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios

Usar informacin para mejorar los sistemas y software existentes y desarrollar nuevos productos.

Garantizar la seguridad, prevenir fraudes y depurar

Usar la informacin recopilada y tratada para monitorear y prevenir actividades fraudulentas, as como garantizar que los sistemas y procesos funcionen de manera adecuada y segura.

Entregar anuncios o contenido tcnicamente

Recibir y enviar informacin sobre y hacia su dispositivo, como el tipo de dispositivo y las capacidades que le permiten ver e interactuar con la publicidad y el contenido entregado, por ejemplo, para entregar una creatividad publicitaria o un archivo de video del tamao correcto en un formato compatible con el dispositivo.

En apoyo de uno o ms de los propsitos establecidos anteriormente, podemos utilizar los Datos Personales que tenemos para determinar si es probable que diferentes dispositivos le pertenezcan a usted o a su hogar y para intentar distinguir su dispositivo de otros dispositivos en funcin de la informacin que enva automticamente, como la direccin IP o el tipo de navegador. Esto nos ayuda a desarrollar un perfil predictivo de sus intereses en estos diferentes dispositivos, incluso asegurndonos de no mostrarle el mismo anuncio con demasiada frecuencia.

Los Datos Offline que recibimos de nuestros clientes y socios, antes de ser seudonimizados, se trataran con fines de recepcin y almacenamiento y para crear un perfil. Los Datos Offline seudonimizados se pueden combinar con su actividad online en apoyo de uno o ms propsitos establecidos anteriormente.

Redes sociales

A veces utilizamos plataformas de redes sociales (por ejemplo, Facebook y TikTok) para mostrarle marketing directo en sus plataformas. Esto implica subir Datos Personales a la plataforma de redes sociales en cuestin (como direcciones de correo electrnico u otros identificadores). Luego, la plataforma compara los Datos Personales subidos con su propia base de usuarios. Cualquier usuario que coincida con la lista subida se agrega a un grupo al que se le enviar el mensaje de marketing seleccionado. Tenemos controles contractuales con las plataformas de redes sociales para garantizar que protejan los Datos Personales. No somos responsables de las prcticas de datos de las plataformas de redes sociales y le recomendamos leer sus propias polticas de privacidad.

Con quin compartimos Datos Personales?

Podemos compartir sus Datos Personales:

- Con nuestras Filiales y encargados del tratamiento que nos ayudan a brindar nuestros Servicios.

- Con nuestros clientes. Por ejemplo, podemos compartir Datos Personales recopilados por Tags en las propiedades digitales de nuestros clientes para ayudarlos a conocer mejor a sus visitantes, y Datos Personales recopilados cuando se entrega un anuncio para informar sobre el rendimiento de la publicidad y ayudar a los clientes a comprender con qu frecuencia sirven un anuncio a la misma persona y para ayudarlos a optimizar eso.

- Con participantes del ecosistema publicitario como anunciantes, editores, intercambios publicitarios, plataformas de gestin de datos, plataformas de demanda y plataformas de oferta, para poder participar en actividades de RTB.

- Con socios para permitir que se proporcionen anuncios personalizados a los usuarios y visitantes de sus plataformas.

- Con plataformas de redes sociales, como se describi anteriormente.

- Con terceros en caso de cualquier reorganizacin, fusin, venta, empresa conjunta, cesin, transferencia u otra disposicin de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relacin con cualquier quiebra o procedimiento similar).

- Segn lo consideremos necesario y apropiado: (a) segn la ley aplicable; (b) para cumplir con procesos y obligaciones legales; (c) para responder a solicitudes de autoridades pblicas y gubernamentales, incluyendo autoridades pblicas y gubernamentales fuera de su pas de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros trminos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad; y (g) para permitirnos buscar remedios legales disponibles o limitar los daos que podamos sufrir.

Por cunto tiempo mantenemos los Datos Personales?

Mantenemos todos los Datos Personales de acuerdo con nuestra poltica de retencin de datos que cumple con la ley aplicable. El perodo de retencin depende del tipo de datos. Por ejemplo, retenemos los Datos Personales Seudonimizados no transaccionales que recopilamos o recibimos en lnea o a travs de Solicitudes de Ofertas (Bid Requests) hasta un mximo de dieciocho (18) meses.

Sus derechos

En situaciones en las que nos basamos en su consentimiento para procesar sus Datos Personales, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Por favor, visite nuestra herramienta basada en navegador y dispositivo aqu y nuestra herramienta basada en correo electrnico aqu para retirar su consentimiento. Para saber cmo dejar de recibir anuncios relevantes en aplicaciones mviles, visite esta pgina.

Entendemos que puede interesarle saber qu Datos Personales tenemos sobre usted y qu segmentos de inters publicitario creemos que estn conectados con usted (acceso). Puede ver esta informacin e incluso eliminarla si as lo desea haciendo clic aqu.

Si desea ejercer cualquier otro derecho que le corresponda segn las Leyes de Proteccin de Datos (incluyendo rectificacin, portabilidad y restriccin), contctenos.

Transferencias internacionales

Para proporcionar nuestros Servicios, transferimos Datos Personales hacia otros pases y tratamos Datos Personales en esos pases. Especficamente, nuestros servidores estn ubicados en Irlanda, Pases Bajos, Singapur y Estados Unidos, y nuestros encargados del tratamiento operan en todo el mundo, incluyendo Estados Unidos, la Unin Europea, Reino Unido e India.

Hemos tomado medidas de seguridad apropiadas y adecuadas para garantizar que sus Datos Personales permanezcan protegidos cuando se transfieran fuera de su pas. Ms informacin sobre nuestras transferencias internacionales, as como las salvaguardias implementadas, pueden ser proporcionadas a solicitud.

Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad tcnicas y organizacionales apropiadas para proteger los Datos Personales bajo nuestra custodia, tanto durante la transmisin como al momento de recibirlos. Esto incluye medidas de seguridad fsicas y tcnicas para proteger nuestros Datos Personales contra destruccin, prdida o alteracin accidental o ilegal, y contra divulgacin o acceso no autorizado. Sin embargo, tenga en cuenta que ningn mtodo de transmisin de informacin a travs de Internet o almacenamiento de informacin es completamente seguro.

Autorregulacin

Nuestra industria cuenta con un riguroso rgimen de autorregulacin voluntaria, y somos miembros activos de grupos de la industria como Interactive Advertising Bureau(IAB),Interactive Advertising Bureau Europe(IAB EU),Interactive Advertising Bureau UK(IAB UK),Digital Advertising Alliance(DAA),European Digital Advertising Alliance(EDAA) yDigital Advertising Alliance of Canada(DAAC). Estos grupos promulgan cdigos de conducta y principios que imponen requisitos a los miembros participantes, como transparencia y opciones en torno al uso de Datos Personales para publicidad basada en intereses, y algunos incluso exigen auditoras peridicas de las prcticas de privacidad de los miembros. Dichos cdigos y principios incluyen los Principios de Autorregulacin de la DAA, losPrincipios de Autorregulacin de la EDAA, y losPrincipios de Autorregulacin de la DAAC, los cuales apoyamos completamente.

Contctenos

Epsilon, como se define abajo, es el responsable de los Datos Personales que tratamos segn se describe en esta Poltica de Privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de Datos Personales, por favor Contctenos.

Nuestro Oficial de Proteccin de Datos (DPO, por sus siglas en ingls) tiene la tarea de informarnos y asesorarnos sobre las obligaciones que nos aplican segn las Leyes de Proteccin de Datos, as como monitorear nuestro cumplimiento de las mismas. Si necesita ponerse en contacto con nuestro Oficial de Proteccin de Datos, envenos un correo electrnico aqu.

Cambios a esta Poltica de Privacidad

Podemos realizar cambios a esta Poltica de Privacidad ocasionalmente. Si lo hacemos, tomaremos las medidas apropiadas para informarle, de acuerdo con la importancia de los cambios que realicemos, y actualizaremos la fecha de "ltima modificacin" arriba indicada.

Definiciones utilizadas en esta Poltica de Privacidad

La naturaleza tcnica de nuestros Servicios requiere que sigamos haciendo referencia a conceptos complejos. Las palabras en mayscula tienen los siguientes significados:

Filiales significa cualquier corporacin que controle, est controlada o est bajo control comn con Epsilon.

Cookies son pequeos archivos de texto que se descargan y almacenan en su dispositivo (por ejemplo, una computadora o un smartphone). Las Cookies nos permiten reconocer su dispositivo y almacenar informacin sobre sus preferencias o acciones pasadas. En esta Poltica de Privacidad, la definicin de "Cookies" incluye tecnologas similares que pueden escribir o leer informacin en su dispositivo, como "Objetos Compartidos Localmente" (a veces llamados Flash Cookies), pxeles y web beacons. Para obtener ms detalles sobre las Cookies que configuramos para nuestros Servicios, haga clic aqu.

Leyes de Proteccin de Datos significa (i) la Ley General de Proteccin de Datos de Brasil ("LGPD", Ley Federal N 13.709/2018); (ii) la Ley Federal de Proteccin de Datos Personales en Posesin de Particulares de Mxico de 2010; (iii) la Ley de Proteccin de Datos Personales de Argentina (Ley Federal N 25.326/2000); y (iv) todas las leyes nacionales de proteccin de datos aplicables y las regulaciones de las autoridades nacionales de supervisin de proteccin de datos dictadas en virtud de (i), (ii) o (iii); en cada caso, segn puedan ser modificadas o sustituidas de vez en cuando.

Device IDs son identificadores nicos asociados con su dispositivo. Estos identificadores son asignados por el sistema operativo de su dispositivo, como iOS de Apple y los Servicios de Play de Google para Android. Los identificadores de dispositivo se pueden restablecer en la configuracin de su dispositivo.

Datos Personales Directamente Identificables son Datos Personales que identifican directamente a una persona. Este tipo de Datos Personales incluye informacin como nombre completo, domicilio, nmero de telfono y direccin de correo electrnico.

Epsilon significa Epsilon Data Management, LLC, y Conversant LLC (ambas 35 W Wacker Dr., 29th Floor, Chicago, IL 60601, USA) junto con nuestras Filiales Citrus Ad International, Inc. (una corporacin de Delaware ubicada en 200 Central Avenue 19th Floor St. Petersburg, Florida 33701, USA), EPSL Data Mexico, S.A. de C.V. (Avenida Juan Salvador Agraz, N. 65, interior Piso PH, Alcalda Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de Mxico, CP. 05300) y MMS Brasil Comunicao Filial So Paulo Epsilon Brasil (Av. Presidente Juscelino Kubitschek, n. 1.909, Conj. 111, andar 11, sala B, Vila Nova Conceio, So Paulo-SP, CEP. 04543-011), que, de forma colectiva o individual, actan como responsables de los Datos Personales tratados segn se describe en esta Poltica de Privacidad.

Datos de Visitantes incluye (i) informacin que nos envan las propiedades digitales que tienen nuestros Tags implementados, como el tipo de navegador, la hora del navegador, la hora de acceso, la resolucin de pantalla, la direccin IP, la URL del sitio de referencia, la URL del sitio actual y las cadenas de bsqueda; y (ii) informacin que nos envan los intercambios publicitarios a travs de "Solicitudes de Oferta" o Bid Requests, que pueden incluir la informacin indicada en (i) arriba y otra informacin como direcciones IP, ID de dispositivos, ID de cookies, datos de ubicacin no precisos, datos demogrficos y otra informacin, incluyendo la segmentacin de la audiencia. Los Datos de Visitantes normalmente constituyen Datos Personales.

Datos Personales significa cualquier informacin relacionada a una persona natural identificada o identificable. Informacin como el nombre, nmero de identificacin, datos de ubicacin e identificador online se considera Datos Personales.

Datos Personales Seudonimizados son Datos Personales que no pueden atribuirse a una persona especfica sin el uso de informacin adicional, por ejemplo, 'John Smith' convertido a "#12345". Los identificadores online, como los ID de cookies e identificadores de dispositivos, generalmente se consideran Datos Personales Seudonimizados.

Servicios significa los servicios de publicidad que brindamos a nuestros clientes, incluyendo los servicios conocidos como "Discovery", "Prospect", "Digital Media Solutions", "CitrusAd" y otros servicios que utilizan nuestro grfico de identidad/CORE ID. La definicin de "Servicios" no incluye los servicios que Epsilon brinda a sus clientes como encargado del tratamiento (segn se define en las Leyes de Proteccin de Datos), incluidos los servicios conocidos como "Messaging" y "Loyalty".

Tags son pequeos fragmentos de cdigo insertados en una propiedad digital que se utilizan para recopilar datos relacionados con una visita. En esta Poltica de Privacidad, la definicin de "Tags" incluye el uso de un SDK (Kit de Desarrollo de Software) para habilitar la misma funcionalidad en aplicaciones mviles.