Poltica de privacidad de datos de Retargetly para Servicios LATAM

Actualizado en enero, 2026

1. Introduccin

Retargetly es una empresa de tecnologa que trabaja conBig Dataenfocada en publicidad, proporcionando soluciones de gestin de datos y audiencias para diversos negocios en Amrica Latina. Somos parte del Grupo Publicis, con sede en Francia y operaciones en todo el mundo.

Esta Poltica de Privacidad ("Poltica") explica cmo Retargetly trata y protege sus Datos Personales al proporcionar nuestros Servicios. Nos preocupamos por su privacidad y queremos que entienda cmo manejamos sus Datos Personales y qu opciones tiene con respecto a sus Datos Personales.

2. Qu hace Retargetly?

Cuando visita propiedades digitales como sitios web y aplicaciones mviles, a menudo hay terceros trabajando entre bastidores para ayudar a proporcionar una excelente experiencia digital; estas empresas ofrecen servicios como anlisis, publicidad y prevencin de fraudes. Retargetly es una de estas empresas, y ayudamos a entregar la publicidad que mantiene sus blogs favoritos gratuitos, sus negocios favoritos en funcionamiento y su experiencia publicitaria ms relevante.

Retargetly proporciona a sus clientes publicidad digital y contenido personalizado en toda la Internet. Para hacer posible algunas de estas cosas y tomar decisiones ms inteligentes, necesitamos utilizar informacin que puede considerarse Datos Personales.

Nuestros principales Servicios incluyen:

- Plataforma de Gestin de Datos (DMP por sus siglas en ingls): Nuestros clientes pueden conectar sus fuentes de datos propias, crear clusters, extraer informacin valiosa o activarlos como audiencia en campaas digitales.

- Segmentacin de Datos: Identificacin de audiencias objetivo estndar o personalizadas, formadas por datos probabilsticos y/o determinsticos de categoras como (i) aplicaciones instaladas; (ii) geolocalizacin; (iii) panel de investigacin; (iv) datos fuera de lnea, afinidad, intencin de compra y datos demogrficos.

Teniendo en cuenta los Servicios proporcionados, Retargetly est sujeto y respeta todas las Leyes de Proteccin de Datos aplicables. Retargetly es el responsable del tratamiento de los Datos Personales procesados como se describe en esta Poltica de Privacidad.

Al familiarizarse con esta Poltica, ha dado el primer paso para comprender cmo las empresas de publicidad, como la nuestra, contribuyen a la capacidad de Internet de mantener un ecosistema diverso de contenido gratuito mientras brindan una mejor experiencia de navegacin digital.

3. De dnde recopilamos datos?

Retargetly solo recopila datos directamente cuando usted accede a nuestro sitio web. En otras circunstancias, Retargetly no recopila directamente sus datos, sino que trata datos proporcionados por terceros, clientes y socios.

Retargetly procesa datos de sitios web y aplicaciones mviles de clientes y socios externos utilizando cookies, pxeles o herramientas similares de seguimiento de datos. Cuando usted accede a un sitio web o aplicacin de uno de nuestros clientes o socios, sus datos pueden ser recopilados y procesados para personalizar su experiencia publicitaria.

Retargetly tambin contrata a varios proveedores y socios de datos (por ejemplo, proveedores de datos, vendedores de software, canales de comunicacin, agencias de publicidad y categoras similares de socios) para recibir Datos Personales con el fin de ofrecer nuestros Servicios y hacer viable nuestra operacin. Como resultado, Retargetly puede tratar Datos Personales recopilados por estos socios en la medida en que dichos Datos Personales sean necesarios para la prestacin de los Servicios. Siempre buscamos evaluar cuidadosamente a los socios externos y establecer obligaciones contractuales con ellos para la seguridad de la informacin y la proteccin de Datos Personales con el fin de minimizar riesgos. Tambin recopilamos datos de fuentes pblicas comercialmente accesibles, lo que nos puede ayudar a obtener una comprensin ms completa de los intereses de los titulares de los datos.

Adems, cuando usted accede a nuestro sitio web, tambin podemos recopilar su informacin de navegacin segn lo detallado en esta Poltica.

Nos adherimos a las mejores prcticas para asegurar que todos nuestros clientes y socios solo recopilen datos de acuerdo con las Leyes de Proteccin de Datos aplicables y verifiquen que se proporcione informacin y opciones adecuadas a todos los titulares de los datos.

4. Qu datos se recopilan y/o tratan?

Retargetly puede recopilar datos directamente a travs de su sitio web o al proporcionar Servicios a sus clientes (incluidos a travs de los sitios web y aplicaciones de sus clientes). Esto incluye las siguientes categoras de datos:

• URL de pginas accedidas o buscadas;
• Referente (direccin de la pgina web);
• Ttulo de la pgina;
• Marca de tiempo de la visita;
• Agente de usuario (a partir del cual inferimos el nombre del navegador, la versin del navegador, el sistema operativo, la versin del sistema operativo, el nombre del dispositivo);
• Direccin IP (a partir de la cual inferimos el proveedor de servicios de Internet);
• Eventos personalizados en la aplicacin;
• Idioma del navegador;
• Palabras clave de bsqueda de GA;
• Latitud;
• Longitud;
• Altitud;
• Nombre de Wi-Fi;
• Datos demogrficos declarados;
• Identificaciones de cookies;
• ID de dispositivos (como direcciones IP);
• ID de publicidad (como identificadores de publicidad mvil);
• Datos de uso de dispositivos mviles (como aplicaciones utilizadas);
• Datos de ubicacin recibidos de su dispositivo;
• Interacciones con anuncios (por ejemplo, visualizaciones, clics, compras);
• Solicitudes de ofertas publicitarias; e
• Informacin demogrfica como edad, gnero, ciudad/regin e idioma.

5. Para qu fines recopilamos y/o tratamos datos?

Retargetly proporciona Servicios que ayudan a nuestros clientes a recopilar datos y adaptar mejor los anuncios y las campaas publicitarias a los intereses y preferencias de las personas en Internet. Los Servicios proporcionados por Retargetly ofrecen soluciones inteligentes para el tratamiento de datos, la segmentacin y la evaluacin de la publicidad servida para nuestros clientes y terceros, tanto dentro como fuera de nuestros Servicios, directamente o a travs de varios socios.

Por lo tanto, los Datos Personales recopilados y/o tratados por Retargetly, sin perjuicio de lo anterior, tienen el propsito de facilitar la ejecucin de las siguientes actividades:

• Medicin de frecuencia (conteo del nmero de veces que se ven los anuncios): esto es necesario para asegurar que los anuncios no se muestren a la misma persona ms de un cierto nmero de veces.
• Conteo de clics (conteo del nmero de veces que se hicieron clic en los anuncios): esto es necesario para entender qu formatos creativos generan inters y participacin y cules no.
• Limitacin de frecuencia: asegurar que los anuncios no se muestren a las mismas personas ms de un cierto nmero de veces.
• Entender los comportamientos de navegacin de los titulares de datos agregados.
• Pruebas de anuncios.
• Seguimiento de conversiones (conteo del nmero de veces que los titulares de datos que vieron los anuncios compraron un producto o servicio): Esto es necesario para comprender el rendimiento general de la inversin del anuncio y si vale la pena invertir en esa campaa.
• Medicin de la efectividad de la publicidad, a travs de la visibilidad: Entender si los titulares de datos realizaron compras despus de ver los anuncios.
• Deteccin de fraude.
• Pruebas y mejora de campaas publicitarias.
• Anlisis de tendencias en comercio electrnico y uso de la web.
• Seleccin de anuncios bsicos.
• Almacenamiento y acceso de informacin en un dispositivo asociado.
• Creacin de perfiles de anuncios personalizados.
• Seleccin de anuncios personalizados.
• Investigacin de mercados para generar informacin sobre la audiencia.
• Desarrollo y mejora de productos y servicios.
• Garantizar la seguridad, prevenir fraudes y depurar.
• Provisin de anuncios o contenido tcnico.
• Emparejamiento y combinacin de fuentes de datos fuera de lnea.
• Cumplimiento de obligaciones contractuales con clientes y terceros.
• Defensa de intereses legtimos, incluidos los de terceros (clientes, socios, etc.).

Tambin podemos tratar o compartir datos con un tercero en caso de una transaccin corporativa importante, incluyendo, por ejemplo, una fusin, inversin, adquisicin, reorganizacin, consolidacin, quiebra, liquidacin o venta de algunos o todos nuestros activos, o con fines de diligencia debida relacionada con cualquier transaccin de este tipo.

6. Cmo tratamos los Datos Personales?

Todos los datos tratados por Retargetly se cifran mediantehashing. Incluso si un cliente o socio proporciona datos como Datos Personales directamente identificables, cuando ingresan a nuestros sistemas y se procesan, dichos datos se someten ahashing. Elhashinges una funcin que convierte un valor en otro (enmascara los datos originales con otro valor). Elhashingde datos es una prctica comn en informtica utilizada para diversos fines, incluidos el cifrado, la compresin, la generacin de sumas de comprobacin y la indexacin de datos. Retargetly realizahashingde datos para cifrar todos los datos identificables dentro de su plataforma.

Realizamos sincronizaciones de cookies con intercambios publicitarios, editores y otros socios, lo que significa que recibimos y compartimos IDs de cookies u otros identificadores seudonimizados entre ellos. Esto nos permite conectar las categoras de audiencia con las plataformas sincronizadas para la activacin de la audiencia.

Redes sociales:A veces, nos involucramos con plataformas de redes sociales (por ejemplo, Facebook y TikTok) para mostrar marketing directo en sus plataformas. Esto implica cargar datos en la respectiva plataforma de redes sociales (como direcciones de correo electrnico u otros identificadores). La plataforma luego compara los datos cargados con su propia base de usuarios. Cualquier usuario que coincida con la lista cargada se agrega a un grupo que recibir el mensaje de marketing seleccionado. Tenemos controles contractuales con las plataformas de redes sociales para asegurar que protejan los datos. No somos responsables de las prcticas de datos de las plataformas de redes sociales y recomendamos que siempre lea sus respectivas polticas de privacidad.

7. Hay otros destinatarios de sus datos?

Proporcionamos servicios de anlisis e informacin a nuestros clientes y socios en forma de datos agregados, que no incluyen Datos Personales individuales. Sin embargo, algunos clientes seleccionados pueden recibir exportaciones completas de nuestros datos a un nivel granular (ID de cookies, ID de dispositivos, ID de segmentos). Tambin proporcionamos datos a plataformas de terceros que ofrecen tecnologa para la compra de publicidad digital, como plataformas de demanda, plataformas de gestin de datos y redes sociales, y trabajamos con procesadores de datos externos seleccionados, por ejemplo, para medicin de audiencia, hosting seguro o proveedores de almacenamiento de datos.

Compartimos Datos Personales con nuestras Filiales que nos ayudan a proporcionar nuestros Servicios. Para obtener ms informacin sobre cmo nuestras Filiales tratan los Datos Personales, consulte laPoltica de Privacidad de Epsilon. Cuando sea apropiado y justificado, los Datos Personales pueden ser compartidos con entidades de Publicis Groupe y sus filiales en Francia y a nivel mundial.

Ciertos clientes pueden tener acceso a una versin personalizada de nuestra plataforma con el propsito de crear audiencias personalizadas o anlisis de datos para sus propios clientes.

Puede ser necesario poner los datos a disposicin de otras entidades (ubicadas en regiones como Amrica del Norte, Amrica Central, Amrica del Sur, India), dentro o fuera del Publicis Groupe, que proporcionen servicios tcnicos o de soporte, utilizando mecanismos de transferencia adecuados.

8. Transferencias internacionales

Como se mencion anteriormente, otras empresas dentro de nuestro grupo y algunos proveedores de servicios tcnicos pueden estar ubicados fuera del pas en el que se recopilaron los Datos Personales. Si esto ocurre, hemos establecido salvaguardias para asegurar que los datos se traten de acuerdo con las Leyes de Proteccin de Datos aplicables.

9. Por cunto tiempo conservamos los Datos Personales?

Retenemos los Datos Personales que tratamos de acuerdo con nuestra poltica de retencin y eliminacin de datos, que sigue las Leyes de Proteccin de Datos. El perodo de retencin depende de cada tipo de dato que procesamos y su respectivo propsito. Por ejemplo, retenemos los datos recopilados a travs de pxeles, SDK y repositorios durante 90 das en almacenamiento activo en nuestros sistemas y luego 365 das en almacenamiento inactivo. Despus de 365 das, se eliminan todos los datos.

10. Cookies

Como se mencion anteriormente, una de nuestras principales fuentes de recopilacin de datos es el uso de cookies. Una cookie es un pequeo conjunto de datos enviados desde un sitio web y almacenados en el navegador web de un titular de datos mientras navega por ese sitio web. Cada vez que usted accede a nuestro sitio web, el navegador enva informacin de cookies al servidor para informar al sitio web que reconoce al titular de datos.

10.1. Cmo puede administrar cookies y otras tecnologas?

Si no desea que utilicemos sus Datos Personales para anuncios personalizados de nuestros clientes anunciantes, puede administrar sus datos accediendo alegal.epsilon.com/dsro enviando un correo electrnico.Si ha aceptado cookies de otros sitios web y proveedores de publicidad, deber repetir el proceso con respecto a ellos. La mayora de los sitios web y aplicaciones contienen publicidad, por lo que la administracin de cookies no afectar a los anuncios no personalizados.

Tambin puede eliminar las cookies de su navegador web siguiendo las instrucciones proporcionadas en la seccin "ayuda" de su navegador. Recuerde que algunas cookies son esenciales para utilizar ciertas funciones del sitio web, por lo que, si elige eliminar todas las cookies, es posible que estas funciones no trabajen como se esperaba o que deba aceptar algunas cookies en su prxima visita.

Para darse de baja en dispositivos mviles, verifique los controles de privacidad de sus sistemas.

11. Medidas de seguridad

Retargetly emplea varios tipos de medidas de seguridad para resguardar la integridad de los datos, siguiendo los estndares de seguridad de la informacin de la industria al recopilar y almacenar Datos Personales.

Hemos implementado medidas de seguridad tcnicas y organizativas para proteger los Datos Personales bajo nuestra responsabilidad, tanto durante la transmisin como al recibirlos. Esto incluye medidas de seguridad fsicas y tcnicas para proteger nuestros Datos Personales contra la destruccin, prdida o alteracin accidental o ilegal, as como contra la divulgacin o el acceso no autorizado. Sin embargo, tenga en cuenta que ningn mtodo de transmisin de informacin a travs de Internet es completamente seguro.

Los Datos Personales tambin pueden almacenarse utilizando tecnologa de computacin en la nube y otras tecnologas similares, siempre con el objetivo de mejorar y optimizar nuestros servicios y seguridad. Tratamos la seguridad de sus datos con el mayor cuidado, utilizando estndares adoptados por la industria y las mejores prcticas. Contamos con un slido equipo altamente calificado y responsable de asegurar que Retargetly adopte las mejores prcticas de seguridad, incluyendo: (i) autenticacin multifactorial para acceder a la informacin; (ii) seguridad como cdigo para permitir la automatizacin y respuestas rpidas y eficientes a eventos de seguridad en el entorno tecnolgico; (iii) cifrado de datos en reposo, en trnsito y en uso para asegurar la integridad de la informacin; (iv) monitoreo continuo del entorno; (v) anlisis y pruebas continuas de la seguridad de la informacin en nuestros sistemas por parte de equipos internos y externos; (vi) auditoras regulares.

12. Derechos del titular de Datos Personales

Las Leyes de Proteccin de Datos aplicables otorgan ciertos derechos al titular de Datos Personales. En particular, puede ejercer los siguientes derechos ante Retargetly:

• Confirmacin del tratamiento de datos: puede solicitar que Retargetly confirme si procesa sus Datos Personales.
• Acceso: puede solicitar que Retargetly informe y proporcione los Datos Personales que tiene sobre usted, permitindole utilizarlos como desee, incluso transfirindolos a otra empresa.
• Rectificacin de datos:si descubre que sus Datos Personales estn incompletos, inexactos o desactualizados, puede solicitar su correccin a Retargetly.
• Anonimizacin, bloqueo o eliminacin:si se tratan Datos Personales innecesariamente, en discordancia con el propsito previsto o en violacin de la ley aplicable, puede solicitar que Retargetly anonimice, bloquee o elimine esos datos, siempre que se establezca efectivamente el incumplimiento de la ley.
• Eliminacin de datos:si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, puede solicitar la eliminacin de estos Datos Personales recopilados directamente por Retargetly a travs de nuestro propio sitio web.
• Informacin sobre prcticas de intercambio de datos:puede solicitar que Retargetly le informe con qu terceros ha compartido sus Datos Personales.
• Revocacin del consentimiento:si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, puede solicitar la revocacin de esta autorizacin. La revocacin del consentimiento puede resultar en la imposibilidad de utilizar ciertas funciones de plataformas, sitios web y aplicaciones.

Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, u otros derechos que pueda tener, acceda a legal.epsilon.com/dsr o comunquese directamente con nuestro Oficial de Proteccin de Datos (OPD) enviando un correo electrnico. Para cumplir con sus derechos, podemos solicitar prueba de su identidad como medida de seguridad y prevencin de fraudes.

En caso de que no est satisfecho con el tratamiento de datos realizado por Retargetly o la asistencia para ejercer sus derechos, tiene la posibilidad de presentar una queja ante la agencia de proteccin de datos en su pas, segn corresponda.

13. Contctenos

Si desea ejercer alguno de sus derechos o si tiene alguna pregunta despus de leer esta Poltica, comunquese directamente con nuestro Oficial de Proteccin de Datos (OPD) en este correo electrnico. Para cumplir con sus derechos, podemos solicitar una prueba de su identidad como medida de seguridad y prevencin de fraudes.

14. Cambios a esta Poltica de Privacidad

Si desea ejercer alguno de sus derechos o si tiene alguna pregunta despus de leer esta Poltica, comunquese directamente con nuestro Oficial de Proteccin de Datos (OPD) en este correo electrnico. Para cumplir con sus derechos, podemos solicitar una prueba de su identidad como medida de seguridad y prevencin de fraudes.

15. Definiciones utilizadas en esta Poltica de Privacidad

La naturaleza tcnica de nuestros Servicios requiere que sigamos haciendo referencia a conceptos complejos. Las palabras en mayscula tienen los siguientes significados

Filiales significa cualquier corporacin que controle, est controlada por, o est bajo el control comn de Retargetly, incluyendo Epsilon (Epsilon Data Management, LLC, y EPSL Data Mexico, S.A. de C.V).

"Leyes de Proteccin de Datos" se refiere a las leyes de proteccin de datos aplicables en la regin de Amrica Latina, incluidas, entre otras, (i) la Ley General de Proteccin de Datos Personales de Brasil ("LGPD", Ley Federal N 13.709/2018); (ii) la Ley Federal de Proteccin de Datos Personales en Posesin de los Particulares de 2010 de Mxico; (iii) la Ley de Proteccin de Datos Personales de Argentina (Ley Federal N 25.326/2000); (iv) la Ley sobre la Proteccin de la Vida Privada de Chile (Ley N 19.628/1999); (v) la Ley de Proteccin de Datos Personales de Colombia (Ley N 1.581/2012); (vi) la Ley de Proteccin de Datos Personales de Per (Ley N 29.733/2011); (vii) la Ley Orgnica de Proteccin de Datos Personales de Ecuador de 2021; (viii) la Ley de Proteccin de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica (Ley N 8968/2011); (ix) la Ley de Proteccin de Datos Personales de Uruguay (Ley N 18.331/2008): (x) la Ley de Proteccin de Datos Personales de Nicaragua (Ley N 787); (xi) la Ley de Proteccin de Datos Personales de Panam (Ley N 81/2019); y (xii) todas y cada una de las leyes y reglamentos nacionales de proteccin de datos aplicables de las respectivas autoridades supervisoras nacionales de proteccin de datos; en cada caso, segn puedan ser modificados o reemplazados de vez en cuando.

"Retargetly" se refiere a Dirichlet LLC, una entidad legal privada establecida de acuerdo con las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos de Amrica, registrada bajo el nmero 35-2616521, located at 1201 North Orange St, Suite 700 #7352 - Wilmington, 19801-1186; Bethink SRL, una entidad legal privada establecida de acuerdo con las leyes de la Repblica Argentina, registrada bajo el nmero 30-71429231-1, located at La Pampa 1391, piso 1, CABA. CP: 1428; Retargetly Brasil Sistemas Ltda., una entidad legal privada establecida de acuerdo con las leyes de la Repblica Federativa de Brasil, registrada en CNPJ/MF bajo el nmero 13,378,973/0001-00, ubicada en Rua Sanso Alves dos Santos, n 400, 6 Piso, oficina 63, CP: 04571-090, Ciudad de So Paulo, Estado de So Paulo. Retargetly es una empresa de tecnologa que trabaja con Big Data, ofreciendo soluciones para la gestin de datos y la segmentacin de audiencias para diversos negocios. Acta como el responsable del tratamiento de los Datos Personales tratados segn lo descrito en esta Poltica de Privacidad.

"Datos Personales" significa cualquier informacin relacionada con una persona fsica identificada o identificable. Informacin como nombre, nmero de identificacin, datos de ubicacin e identificador en lnea se consideran Datos Personales.


"Servicios" significa todos los servicios que ofrecemos a nuestros clientes, como se detalla en la Seccin 2 anterior.